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安全知识

世纪明德全面启动防汛应急机制确保夏令营安全

来源:腾讯新闻 作者:匿名 2016-07-04

        近日,全国多地遭遇强降雨,对此,国内知名的游学教育集团世纪明德迅速响应,第一时间启动防汛安全应急机制,联动接待指挥中心、安全中心24小时密切关注全产品汛情,实施最高标准安全防控,并打造及时顺畅的咨询沟通渠道,全力确保夏令营安全。



        记者了解到,世纪明德在接待初期便针对可能出现的天气情况建立了安全预警机制,并实时跟踪。洪峰来袭,强降雨汛情出现后,世纪明德接待指挥中心与安全中心联合发布防汛应对方案,即刻启动防汛安全应急机制,从汛情排查、安全监控、处理方法等维度全面展开,严格执行。具体措施包括但不限于以下内容:

        1. 每日汛情排查,24小时密切关注。对产品接待、中转大巴、火车滞留情况进行每日实时播报,直到汛情解除;

        2.启用最高标准安全防控,逐团进行安全评估,只要存在不可控的安全风险,立刻停止活动。未出发的学校,延迟出发或者取消活动。原计划采用旅游大巴方式出行的,能改为火车的,尽量第一时间改为火车方式出行;
       
        3. 建立应急咨询热线,与客户随时沟通。针对每个团,世纪明德指挥中心、安全中心确保与家长∕学校沟通及时、顺畅;

        4. 一旦发生滞留现象,世纪明德高层将第一时间奔赴现场,全程协调、处理,负责到底;

        5. 发生滞留情况后,世纪明德将全程负责营员的基本需求,包括用餐,书籍及益智玩具等,并安排辅导员、志愿者们与营员们交流、互动,稳定营员情绪,确保安全;

        6. 世纪明德开通转退营绿色通道,家长如果对安全问题存在疑虑,世纪明德可协调安排延期、转营或退费,由此带来的损失由世纪明德承担。

        没有安全,就没有游学。世纪明德坚守“安全第一,安全度高于满意度;安全引领,安全度提升满意度”的安全双理念,不断推进游学安全标准体系的建设,促进游学行业生态的良性循环。此外,世纪明德立足安全度、创新度、教育度、满意度等六度模型思想,在接待现代化方面进行了有效的尝试与引领。

        据了解,今年6月,世纪明德基于自身安全实践,首度提出游学夏令营产品安全度的测算公式,并发布了世纪明德安全模型,构建出高层引领(重安全)、安全基石(过程量)、安全红线(零事故)三级安全金字塔,聚焦安全管理、制度流程、思维创新、安全总结等能力维度,在系统化、创新化、精确化等方面实现了较大的突破,进一步丰富了游学产品的安全评价标准。

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